Política de reembolso
Loechs ofrece un plazo de 14 días naturales para realizar una devolución, a partir del día que reciba su pedido.
Los gastos de devolución son gratuitos en pedidos nacionales.
Los gastos de devolución tendrán costes en devoluciones internacionales, los precios variarán dependiendo de la procedencia. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al +34 644 057 777 o mediante email shop@loechs.com y le daremos la tarifa exacta del coste de su devolución.
Solo se reembolsarán los artículos nuevos, no ensuciados ni utilizados.
El artículo deberá ser devuelto en su embalaje original acompañado de la etiqueta del artículo.
El importe se reembolsará en un plazo de 5 a 10 días, a partir del momento en que recibas el email de confirmación de aceptación de la devolución.
El reembolso se le efectuará mediante el mismo método de pago elegido para el pedido.
Rellena el formulario que aparece a continuación, y nuestros asesores se encargarán de programar la recogida de su paquete.
También puede solicitar la devolución de su pedido por teléfono a través de nuestro servicio de atención al cliente +34 644 057 777, nuestros asesores estarán encantados de ayudarles a realizar su devolución